南京供电：网格化办事主城全覆盖一键实现“用好电、用好能”

dispassion · 发表于 2021-3-16 07:13

中国江苏网3月15日讯（通讯员袁蓓任俊宇记者罗鹏）“暖锅店用电量较大，怕供电容量不敷，我们试着拨打了营商办事热线乞助，供电工作职员很快就上门勘查，明天一早便进场施工革新了。”明天上午，南京秦淮区明瓦廊一家行将开业的暖锅店内，老板林师长握紧供电办事职员的手，不住地感激。

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记者领会到，“3.15”到临之际，国网南京供电公司推出营商办事热线“025-84222888”，构建“台区司理对接电力消耗者、客户司理对接街道社区、高压班组对接政府机构”的网格化办事系统，网格化办事团队全天候响应，电力消耗者拨打热线，即可享用点单式订制办事，一键实现“用好电、用好能”。

“经过科学的地区分别，摆设专属网格化办事团队，保障每一位电力消耗者的诉求都能在第一时候获得回应、处理到位。”据国网南京供电公司计量室主任冯隆基先容，今朝4个班组地区网格、18个客户司理大网格、66个台区司理小网格已实现主城区全覆盖，今年还将同步推动各区县公司的网格化办事系统。

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面向广大电力消耗者，国网南京供电公司推出了“办事保障套餐”，并设备了“获得电力”更费心、故障抢修更安心、优良办事更安心3种办事种别、19项办事内容。“办事保障套餐涵盖了平常用电的各个方面，作为网格化办事职员，我们的使命就是随时响应电力消耗者诉求。”国网南京供电公司台区司理郭峻峰说。

“相比力以往，我们商户根基是靠拨打‘95’开首的热线，从拨打电话到工作职员上门，大要需要3个工作日。而现在分歧了，明天申请，明天就有徒弟上门，出格贴心。”明瓦廊一位商户老板感受颇深。

为全方位保护百姓用电平安，南京供电公司面向街道社区推出“平安共建”套餐，配合打造电力平安树模小区，结合展开90余次充用电平安隐患检查，对235所小区展开电动自行车飞线充电治理。开通电动自行车充电桩报装接电绿色通道，累计为南京主城区各小区接入电动自行车充电设备4200余处，覆盖插座10万余只。

基于南京在省内率先实现用能数据实时收集全覆盖，国网南京供电公司深挖电力大数据代价，面向政府机构推出“大数据帮助决议套餐”，打造“电力看经济”、“电力看平安”、“电力看环保”等系列数字化产物。推出“复工复产电力指数”，向地方政府供给39期电力大数据报告助力复工复产；供给群租房电力大数据，助力排查治理群租房平安隐患；供给近60家重点产业企业和小化工企业用电情况分析，助力打赢蓝天保卫战。

南京供电：网格化办事主城全覆盖 一键实现“用好电、用好能”

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