大南京，全国第一

风铃夜语 · 发表于 2020-6-21 08:11

克日

国家市场监管总局传递了

2019年全国公共办事质量监测成果

大南京，又拿第一！

在全国31个省、市、自治区160个监测城市中

南京以87.74分的测评成就位居首位

城市公共办事质量满足度排名第一

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什么是公共办事质量？

公共办事质量是评价公共办事水平的重要目标

事关民生改良和营商优化

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得分凹凸反应了公众对办事质量的

整体性和社会性评价

得分越高表白公众对政府公共部分

供给的办事越满足

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摄/孙晨
包括哪些内容？

监测范围涵盖公共教育、公共失业、医疗办事、社会保障、公用奇迹、生态情况、公共交通、公共平安、公共文化、公共体育、养老办事、政务办事12个范畴。

客岁，国家市场监管总局针对这12个范畴展开公共办事质量监测工作，南京在全国160个监测城市中排名第一。

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图源：@赵特特爱轨交
南京得分“高”在那里？

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在此次监测中

养老办事、公共交通、公共平安、公共文化

四个范畴满足度最高

1

以公共交通范畴为例：

全国均匀得分80.64

江苏均匀得分86.73

南京得分89.56

横跨全国均匀得分8.92

公共交通范畴首要从设想计划、运营时候、信息提醒、司乘办事、搭车情况等几个方面停止了监测。具体包括早末班车时候指示、营业时段公道性、车辆运转实时信息、换乘便利性、出行信息办事、司乘职员文化办事、搭车情况、站点设备公道性、期待时候等多个目标。其中运营时候和换乘便利性更是到达90分以上。这说明，南京的公共交通办事，可以到达并满足绝大部分公众出行需求的预期。

2

以公共平安范畴为例：

全国均匀得分78.53

江苏均匀得分85.00

南京得分87.70

横跨全国均匀得分9.17

公共平安范畴的监测，除了我们平常了解的社会治安之外，还包括：食品平安、药品平安、突发事务应急处置、小我信息隐私庇护等目标。

食品平安

近年来，南京率先实现食品小作坊100%挂号并推动提档升级，黉舍食堂“明厨亮灶”到达96%，构建食品农产物电子追溯、聪明餐饮长效机制。自2017年以来，分批展开农贸市场快检室扶植，停止2019年末，全市358家农贸市场建成快检室、7家批发市场建成快检中心，构建了快检全覆盖系统。

突发事务处置

以电梯平安为例，南京早在2011年就制定出台了全国第一部电梯地方性律例——《南京市电梯平安条例》，建立了“96333”电梯应急处置中心。“96333形式”被复制到全国数十个城市。

2019年，96333电梯应急处置中心共处置电梯困人故障7740起，均匀天天接处电梯困人故障21起，解救被困职员11615人，救济职员到达现场均匀用时11.3分钟，用时远少于国家规定的30分钟到达现场的要求。2019年没有发生电梯平安义务变乱，全市电梯月均困人故障率0.78%，比2018年下降11.4%。

进步公共办事，南京一向在路上

自2012年起，建立办奇迹顾客满足度测评制度，延续展开重点办奇迹和公共办事质量监测；持续8年编制公布全市办奇迹顾客满足度测评分析报告；

展开根基公共办事标准的研制和标准化试点，推动公共办事高质量、标准化、品牌化成长；

出力推动办奇迹综合鼎新试点工作，打造现代庖奇迹会聚区，促进办奇迹特定产业范畴会聚成长，激刊行业的创新活力，提升产业焦点合作才能；

进一步增强系统化、标准化、品牌化、标杆化、邃密化扶植，

延续跟踪监测全市公共办事质量运转状态。

南京

这座我们生活的城市

就是这么使人自豪！

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来历：南京公布

合作热线：025-84560361，QQ:452708174

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大南京，全国第一

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