南京市消协家装专委会一年挽回损失1200万

0514jiang · 发表于 2020-8-16 07:23

晨报讯（通讯员王芙蓉南京晨报/爱南京记者金磊） 8月14日，南京市消协家装专委会建立一周年，南京市消协公布，家装专委会维权办事站运转一年来，经过电话、来人、来函和收集平台等多种路子，共受理消耗者赞扬600余起，为消耗者挽回经济损失1200余万元。其中，电话赞扬和政策征询303起，占比49.9%；发帖赞扬282起，占比46.5%；上门来访22起，占比3.6%。

据先容，在维权办事站受理的607起诉求中，工期迟延、施工质量差等题目标赞扬量占据首位，占比达43%。推诿售后办事、推辞售后义务类赞扬占比36%，商户夸大子虚宣传类赞扬占比21%。在这607起赞扬中，还有77宗，赞扬商户跑路开张没法联系，占比达12.6%。市消协家装专委会副主任杨永暗示，从赞扬情况看，当前南京家装市场还存在一些题目。这其中包括：一些商家只顾眼前好处，置条约约定、售后办事即是掉臂，让消耗者饱受迟延之苦；有的以格式条约、子虚宣传、偷工减料等做法攫取好处，违反市场纪律和试探法令底线；更有甚者，少数不良商家以经营不善为由，卷款逃逸，疏忽消耗者损失，给家装市场带来极大冲击。

杨永暗示，接下来家装专委会将拓展家装赞扬受理通道。开启“家装维权专委会”公众微信号和官方抖音号，方便家装消耗者在线维权;定期公布消耗警示和提醒；强化家装行业黄黑榜公示制度；按照中消协的工作要求和市消协的工作放置，对家装行业的赞扬情况停止收集公示，以公示促进企业对信誉的保护，以公示促进企业抵消耗者权益的庇护。

seven · 发表于 2020-8-16 07:24

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