下馆子必须扫码点菜？南京消协刚刚这样说了

行外人 · 发表于 2021-1-6 07:15

“扫码—关注商家公众号—赞成获得用户位置信息—点餐”似乎已经成了餐厅吃饭的四步曲，看似简化了点餐法式，现实为消耗者带来了众多困扰和担忧：商家经过点餐获得用户信息后意欲作甚？老年人不会扫码点餐该若何吃饭？众多餐饮店公众号推送信息侵扰一般生活后，该不应取关？本报记者对此停止观察。

扬子晚报/紫牛消息记者姜婧仪

市民困扰：几十个商家公众号推送消息

渝利暖锅、王子牛蛙、西贝筱面村、辛香汇……南京市民张师长的微信里总有各类百般的餐厅微信公众号推送消息，“每去一家餐厅，就要扫码关注公众号才能点餐，所以现在微信里光餐厅公众号就几十个了。”李师长对此很是无法，“由于很多店经常去吃，还不能取消关注，否则点不了餐。可是推送的信息太多了，经常沉没了重要的信息。”

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张师长的微信页面

“偶然辰夜里刚睡着，手机响了，以为是什么重要信息，一看微信是商家公众号推送菜品。”“被迫”关注了太多餐饮商家公众号的许蜜斯不按时收到推送，“原本扫码点单推出来的时辰确切方便些，现在感觉是个累赘。”

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微信页面被商家公众号充溢

消耗者迷惑：为什么扫码不能间接点单？

比起公众号的推送，消耗者更担忧的是小我信息的泄露。由于很多商家扫码后必必要消耗者“赞成获得小我信息”“赞成获得用户位置信息”“赞成第三方获得信息”，大概要求消耗者必须先注册会员，凡是要获得消耗者姓名、诞生年月、位置等信息才能点单。

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关注后才能点餐

90后周蜜斯告诉记者，有的公众号假如不点“赞成”就没法点餐，“问餐厅工作职员，他就让我点击赞成。但我是很是抵牾的，用户信息是小我隐私，为什么不能间接扫码完就间接进入页面点餐呢？”

老人忧心：外出吃饭“难”，介入不了点菜

比起年轻人消息推送的困扰，老年人则面临着外出“吃饭难”的窘境和离开时代的孤独感。“现在假如不是后代带进来吃饭，自己不敢去商场里吃饭。”70多岁的市民李师长用的是老人机，“去新街口吃碗面都要手机扫一扫，我们老年人不会啊，经常走好几家店才能找到一家不用扫码的。”

扫码点单虽然让消耗者拿着自己手机就能点餐，但众人围着一张菜单会商的热呼劲也随之消失了。“之前和后代出来吃饭，大师一路看看菜单，说说笑笑。但现在有些店没有菜单，我们就往那儿一坐，等着孩子点佳肴。”李师长告诉记者，“手机屏幕字不大，我们看着也费劲，也不介入点菜。”

记者体验：有商家暗示只能扫码点单

位于江宁区双龙大道的黄记煌三汁焖锅和王子牛蛙店，办事员都让记者关注了公众号，也可以用纸质菜单停止点餐。像老舅舅、老乡鸡、永和大王这些快餐店都可以停止线下点餐。

消耗者可以拒绝扫码点单吗？记者来到江宁区双龙大道的某家四川小吃店，店家暗示必须关注公众号才能停止自助点餐，不会给顾客发送广告信息，但其公众号上可以看到文章推送。

只可以扫码才能点餐的现象并很多，1月4日下午，记者来到新街口中心商场负一楼一家麻辣香锅店，工作职员暗示只能经过手机扫码点单。当记者问能否可以纸质点单时，工作职员暗示今朝店里没有纸质菜单。

南京市消协：消耗者有拒绝扫码点餐的权利

商家只供给扫码点单这一种点双方式时，“经过菜单点餐这类挑选是必须有的，消耗者可以拒绝扫码点餐。”南京市消耗者协会副秘书长曹炜暗示，“就像付款方式，可以手机付出，也要有方便老年人的现金付出。不能说只要一种，没有其他的。”

扫码点单虽能节省商家人力、进步效力，但同时也要斟酌消耗者感受，尊重消耗者挑选，更要方便各个年龄段的消耗者。之前百口外出吃饭是个高兴事儿，扫码点单却隔了彼其间隔，别让“冷酷”的屏幕降了餐厅办事感。

校订苏云

来历：扬子扬眼

wds · 发表于 2021-1-6 07:16

你拒绝了扫码点单，店家拒绝了你用餐[抠鼻][抠鼻][抠鼻]拒绝有用吗？不处罚能行吗？

上帝无言 · 发表于 2021-1-6 07:17

作为一种选择可提供给顾客好！
成为唯一选择绝对不能接受罚！
公交车刷公交卡扫电子码银行卡…
不也没有取消投币的选项吗

ataiever · 发表于 2021-1-6 07:17

所以就是告诉我们要拒绝？！赞！谢谢你告诉了我们！

皮蛋仔 · 发表于 2021-1-6 07:18

点完餐取消关注就是了

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