在南京，益处事

liukaida · 发表于 2021-6-26 07:59

若何实现政务办事多渠道打点、

让“15分钟政务办事圈”

可达可办妥办快办？

若何让政务办事

从“不满足”到“真满足”

……

6月24日，南京市委市政府召开“我为大众办实事”系列消息公布会，南京市政务办、江宁区、浦口区先容“我为大众办实事”之供给优良高效政务办事、方便大众处事等相关情况。

南京重点围绕四个方面

深化优化“15分钟政务办事圈”扶植

“15分钟政务办事圈”，就是以大众需求为焦点，以高频事项为重点，在15分钟可达范围内，家门口能就近、就地、就便地享用便利、优良、高效的政务办事，让政务办事不但可达可办，而且好办快办。

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雨花台区政务办事中心大厅里特设了“跨省通办”窗口。通讯员微雨花供图

今年起头，南京市政务办重点围绕四个方面，进一步深化优化“15分钟政务办事圈”扶植。

01

能在家门口就近办更多事

鞭策更多企业事项在区级打点，与大众生发生活亲近相关的民闹事项在镇街、村社打点。

别的，江苏政务办事网、江苏政务办事APP、“我的南京”等开设有“15分钟政务办事圈”专区，方便大众查询和打点。

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江宁开辟区行政审批局紧贴企业的处事需求，“量身定制”24小时自助政务办事区。通讯员王强南报融媒体记者段仁虎摄

02

能在那里都一样处事

依照减环节、减材料、减时限、减用度要求，精简优化流程，同一全市处事标准。

03

能自在挑选更多渠道和网点处事

让银行网点化身政务办事处事大厅、增设24小时自助政务办事区和政务办事自助机、开辟全市政务办事舆图，让企业大众费心省事。

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兴盛街道24小时自助政务办事站。通讯员唐诗南报融媒体记者钟太昌摄

04

能享用更标准贴心的政务办事

升级完善政务办事窗口标准并在全市窗口落实。斟酌到分歧群体处事需求，优化帮代庖、推行上门办，加速政务办事适老化革新，提升政务办事温度和大众处事体验感。

江宁“先处理题目再说”专窗

让“宁满足”

4月1日起，江宁区区级政务办事中心、10个街道为民办事中心、201个社区便民办事中心同一设立“先处理题目再说”专窗，创新推出政务办事“一刻达”、疑问受理“一时清”、事项打点“一日结”、流程闭环“一键评”的“四个一”工作机制，实现专窗标识、职员身份、办事标准、岗位培训、绩效考评、“宁满足”办事联系卡全区“六同一”，让企业、大众“办不成的事”只管办成，政务办事从“不满足”到“真满足”。

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“宁满足”专员王慧办事市民。材料图

“专窗窗口受理的都是‘疑问杂症’，处理的都是‘烫手山芋’，是为这类辣手题目斥地的专门受理渠道。”据江宁区行政审批局相关负责人先容，窗口受理范围为因政策、系统、材料要件、办局势度、打点法式等非企业大众本身缘由屡次办或办不成的事项，市民因小我缘由以及违反法令、律例和规章等致使受理审批不成功的，不在窗口受理范围。

一次赞扬一办到底

浦口区“只赞扬一次”解民忧

今年以来，浦口区不竭深化“先处理题目再说”工作机制，牢牢捉住“事要处理”这个关键，在全省率先摸索12345办事热线相关鼎新试点，锚定“只赞扬一次”的方针，实在做到“一次赞扬、一跟到底，题目不处理、办事不竭线”，用实干践行“我为大众办实事”。

停止6月23日，浦口区“只赞扬一次”跟踪办事平台共接收事未处理工单5075件，在全新的工作机制下，联系率达100%，按许诺时限处理率达97.92%，反复赞扬率下降近2个百分点。

内容来历：南报融媒体记者徐宁

来历：南京日报

商友下载 · 发表于 2021-6-26 08:00

在南京，好办事！

在南京，益处事

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